– Det har vært mye nytt å sette seg inn i, og jeg har fått prøve meg flere steder her i selskapet. Det har vært spennende å se flere aspekter av prosessen i bedriften, forteller Ingvild midt i en typisk arbeidsdag.
Skal prøve seg i flere avdelinger
I løpet av sitt første år som lærling har hun blant annet vært innom logistikk og transport-avdelingen i flere uker. Snart venter en periode på lageret og senere økonomi, som en del av utdanningsløpet. Men vanligvis er det på kundesenteret hun har sin faste base.
– Jeg registrerer bestillinger og tar imot ordre som kommer inn, enten på epost eller telefon. Jeg hjelper også til på teknisk kundesenter, forklarer Ingvild om sine mest vanlige arbeidsoppgaver i BEWI Insulation, som tidligere gikk under navnet Jackon.
– Her på kundesenteret er det Svein Inge og Kari som følger meg opp spesielt. Det kan være at jeg har spørsmål, eller at de ser behov for hva jeg trenger kompetanse på. På lager og logistikk var det Ole og Ellen som hadde disse rollene, forteller hun om oppfølgingen hun får.
Verdifult med lærling
Ingvild er glad for å bli satset på som lærling av BEWI — og BEWI er stolte av å ta samfunnsansvar gjennom å gi unge talenter en god start på yrkeskarrieren. 21-åringen som selv er fra Gressvik, sikter mot fagbrev innen service og administrasjon, og har fått foten innenfor hos BEWIs lokasjon på Gressvik i Fredrikstad.
– Vi så at dette er en jente med potensiale, da hun var her i sommerjobb. Vi har aldri hatt lærling i administrasjonen før, men har hørt om gode erfaringer fra vår lokasjon i Danmark. Så vi undersøkte litt, blant annet med Natre, samt Opplæringskontoret og fylkeskommunen — og fikk dette på plass. Så tenker vi at dette er et samfunnsbidrag for å få unge folk inn i arbeidslivet, sier Kari E. Jørgensen, som har lærlingansvaret for Ingvild i BEWI.
Praksistiden i bedriften inngår i lærlingperioden som totalt går over tre år.
– Vi ønsker ikke å se på Ingvild bare som en billig arbeidskraft, men en ressurs med potensiale, enten her eller for andre i fremtiden, forteller Kari videre.
Har flere lærlinger
BEWI måtte godkjennes som lærlingbedrift innenfor Ingvilds fag, før lærlingkontrakten kunne skrives.
Fabrikken i Fredrikstad har normalt også flere lærlinger i produksjon og teknisk vedlikehold.
Ingvild fikk sin første erfaring i selskapet sommeren 2021, på teknisk kundesenter, etter tips fra pappa Ole — som jobber på samme sted. Da så selskapet seg om etter en sommervikar.
– Der var jeg frem til september samme år. Da åpnet det seg muligheter på kundesenteret. Fra mars 2022 var jeg i trainee-rolle frem til sommeren, hvor lærlingeløpet begynte, forklarer hun.
– Det er noe med å ha et mer fast tidsperspektiv, siden jeg nå skal være her til våren 2025. Da skal jeg opp og ta fagprøven, forteller Bendiksen.
Kollegaene gjør hver dag bedre
Det har vært en spennende tid etter at hun gikk ut fra Frederik II videregående skole. Nå setter hun pris på hver dag i bedriften.
– Miljøet her er veldig bra! Her er det fredagsstemning hver dag. Det er så viktig med trivsel for hvordan man har det på jobb, understreker hun, og smiler over relasjonen hun har fått med resten av teamet på kundesenteret.
– Vi har en «timeplan» på arbeidsdagen, hvor man ser arbeidsfordelingen: hvem som har telefonvakt, hvem som svarer på epost og andre oppgaver. Oppgavene er normalt delt inn i halve dager, slik at det skaper variasjon i arbeidshverdagen — i tillegg til at det gir forutsigbarhet rundt hvilke arbeidsoppgaver som venter.
– Hvilke råd vil du gi andre som kommer inn i bedrifter som lærling?
– Husk å puste! Man kan få oppgaver som kan virke overveldende, eller som man aldri har gjort før. I starten var jeg for eksempel redd for å svare telefonen, men jeg måtte jo svare kunder. Men det går faktisk greit, de som ringer er jo hyggelige!
Og hva ville hun sagt til de som i fremtiden kan få muligheten nettopp hos BEWI?
– Kjør på! Det er masse hyggelige folk her, og atpåtil vaffel hver fredag i kantina. Det er blitt et fast ritual, smiler Ingvild, før det er på tide å ta tak i de neste oppgavene — og telefonene — som venter.