Vi skaper diamanter av selskap og av folk. For å skape diamanter må tre faktorer være på plass: Trøkk – vi tåler press og tøffe krav. Tid – det tar tid, og presset vedvarer selv etter at oppgaver er løst. Varme – uten varme og omtanke for dem rundt oss, vil ingen av oss klare å stå i presset over tid.